Reiseagentur Funtravel
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 Eintrag Nr.:
423
 
 Datum / Uhrzeit:13.10.2014 10:00:55 
 Name:Frau M. L. 
 Betreff:Mietwagen und SIM Karte 
 Eintrag:Sehr geehrte Frau Bahnsen,

wir waren sowohl mit dem Mietwagen als auch mit der Sim-Karte vollkommen zufrieden. Es hat alles bestens geklappt. Darüber hinaus möchte ich mich für den netten und zeitnahen Kontakt bedanken. Ich werde bei meiner nächsten Reise nach Amerika gerne wieder auf Sie zurück kommen und Sie darüber hinaus in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen (Sie wurden mir selbst von Freunden empfohlen).
 
   
 Eintrag Nr.:
422
 
 Datum / Uhrzeit:07.10.2014 16:13:34 
 Name:Herr Franz Haberl 
 Betreff:Mietauto 
 Eintrag:S. g. Frau Bahnsen
Ich möchte mich bedanken für die reibungslose Autoanmietung in Quebec und Montreal.Ich miete ja schon Jahre bei Funtravel und es gab noch nie ein Problem.
Danke
Franz Haberl
 
   
 Eintrag Nr.:
421
 
 Datum / Uhrzeit:06.10.2014 20:52:03 
 Name:Herr Manfred Glomp 
 Betreff:Mietwagen Kalifornien 2014 
 Eintrag:Hallo Frau Bahnsen,

wir waren mit unserem Mietwagen insgesamt sehr zufrieden.
Die Abwicklung inkl. der Abgabe des Wagens hat auch problemlos geklappt. Das Auto war für mich und meine Familie völlig ausreichend, das vorab bei Ihnen gemietete Navi hat uns sehr gute Dienste geleistet.
Allerdings waren wir Ihnen auch dankbar bezüglich Ihrer Warnungen, dass man uns vor Ort beim Autovermieter(hier: Alamo)alle möglichen Upgrades (größeres Auto, Roadplus-Versicherung) aufschwatzen könnte, die wir nicht brauchen.
Negativ möchte ich anmerken, dass der Mitarbeiter vor Ort sehr ungehalten und unprofessionell reagierte, als wir auf seine Vorschläge nicht eingingen (übersetzt in etwa: du wirst das bereuen, du bist verantwortungslos und Ähnliches).
Am Ende hat er mir dann nur noch wortlos den Schlüssel übergeben und mich noch nicht einmal verabschiedet.
Da wir aber insgesamt sehr zufrieden waren, möchte ich das Verhalten eines einzelnen Mitarbeiters nicht zu schwer gewichten.
Noch einmal herzlichen für Ihren guten Service. Wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
 
   
 Eintrag Nr.:
420
 
 Datum / Uhrzeit:02.10.2014 11:31:22 
 Name:Herr F. T. 
 Betreff:Mietwagen von Dollar in Washington 
 Eintrag:Sehr geehrte Frau Bahnsen,

mit dem Service von funtravel war ich sehr zufrieden.

Mit dem Mietwagen und Dollar USA war grundlegend auch alles OK (als Note eher eine 3- , kein Ärger, Auto fuhr zuverlässig). Das Auto an sich wirkte im Vergleich zu einem Mietwagen gleicher Klasse, den ich kurz zuvor in Deutschland hatte, sehr einfach ausgestattet und abgenutzt. In der Mietstation hatte ich das Gefühl, dass man mir - die Müdigkeit der langen Reise und die fremde Sprache, in die man erst wieder reinkommen muss ausnutzend - Einiges (Versicherungen, Mautkarte, Navi,, Tankservice, Upgrade (da war ich durch Sie glücklicherweise vorbereitet)…) aufreden wollte, wobei das bei Manchem auch geklappt hat, weil ich es nicht so genau verstanden habe, bei vielem war ich aber durch Ihre Hinweise gut vorbereitet. Der Mitarbeiter in der Mietstation wirkte ungeduldig, als ich nicht gleich alles verstand. Mir war z. B. völlig unklar, dass das Auto nicht übergeben wird und ich einfach hingehe, mir eines (es war auch nur eines der Klasse da) nehme und losfahre. Das habe ich dann wohl einmal zu viel nachgefragt, ob ich es wirklich so richtig verstanden habe.

Insgesamt werde ich gerne wieder über funtravel buchen, aber Dollar USA als Vermieter vermeiden.
 
   
 Eintrag Nr.:
419
 
 Datum / Uhrzeit:02.10.2014 11:28:01 
 Name:Frau K. S, 
 Betreff:Mietwagen Young&Free von Alamo ab Los Angeles 
 Eintrag:Hallo Frau Bahnen,

hiermit möchte ich mich für die tolle Abwicklung bzgl. meines Mietwagens bei Ihnen bedanken.

Alles hat super geklappt. Ich empfehle Ihre Agentur gerne weiter (was ich auch schon getan habe).

Nochmal aller herzlichsten Dank hierfür. Ich würde immer wieder über Sie buchen.

Mit freundlichen Grüßen und einen schönen Tag
 
   


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